Il Check-in può essere effettuato fino alle ore 18.00. si prega di comunicare in ogni caso l’orario di arrivo a Roma. In caso di Late Check-in (oltre le ore 18.00) non vi sono costi aggiuntivi e la comunicazione dell’orario di arrivo è obbligatoria per garantire il servizio di accoglienza.
Early Check-in
I
clienti in arrivo nelle ore del mattino potranno accedere al Town House già dalle ore 8:30 a.m., sarà possibile depositare il bagaglio e sbrigare le pratiche necessarie al check-in, tuttavia sarà possibile accedere in camera solo dopo che la stessa sarà stata liberata ed i servizi di pulizia e riassetto assolti dal personale (entro e non oltre le 14.00).
Early Check-out
Il giorno della partenza la camera sarà a disposizione del cliente fino alle ore 11:00 a.m..
Late Check-out: sarà possibile concordare con il personale il late check-out il giorno prima della partenza, fino alle ore 18.00 p.m., al costo del 50% del prezzo giornaliero della camera.
Prenotazione
al momento della prenotazione non sarà addebitato alcun costo, la carta di credito fornita dal cliente (non sono accettate American Express) è custodita esclusivamente a garanzia della prenotazione per gli obblighi previsti dalla politica di cancellazione.
Non rimborsabile
In caso di offerta non rimborsabile il costo del soggiorno verrà prelevato al momento della prenotazione e non ci sono condizioni previste per la restituzione della somma
Politica di cancellazione
In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 3 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo.
Eventuali penalità
In caso di cancellazione effettuata oltre il termine accettato all’atto della prenotazione o di mancata presentazione viene addebitato il 100% del costo dell’intero soggiorno.
Casi di esclusione delle penalità
Nel caso di arrivo con 1 giorno di ritardo, per cause indipendenti dalla volontà del cliente, non sarà applicata alcuna penalità.
Verifica di Validità della carta di credito fornita dal cliente a garanzia della prenotazione
Al momento della prenotazione non sarà effettuata alcuna pre-autorizzazione sulla carta di credito, l’intero importo della prenotazione sarà a disposizione del cliente fino al giorno del pagamento. Tuttavia al momento della prenotazione potrà essere addebitato l’importo di 1 euro, a verifica della validità della carta di credito, che sarà debitamente scalato al momento del pagamento.
